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자주 찾는 질문(FAQ)

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[땡큐모바일팩스]팩스 수신 이메일은 변경이 가능한가요?

A
전국민 무료FAX, 땡큐모바일팩스 서비스입니다.

팩스 수신 e-mail은 '팩스 수신' 페이지에서 언제든지 변경이 가능합니다.

감사합니다.
[땡큐모바일팩스]땡큐모바일팩스 팩스수신은 어떻게 하나요?

A
전국민 무료FAX, 땡큐모바일팩스 서비스입니다.

상대방에게 '나만의 050' 팩스번호를 알려주세요.

해당 050 번호로 착신된 팩스문서는 사전에 등록된 개인 e-mail로 자동 전송됩니다.

개인 e-mail을 통해 안전하게 수신받은 팩스문서을 열람 및 보관할 수 있습니다.

감사합니다.
[땡큐모바일팩스]팩스 수신 050번호는 변경이 되나요?

A
전국민 무료FAX, 땡큐모바일팩스 서비스입니다.

최초 발급받은 050번호는 변경이 불가합니다.

감사합니다.
[땡큐모바일팩스]나의 050번호는 어디서 발급받나요?

A
전국민 무료FAX, 땡큐모바일팩스 서비스입니다.

팩스 수신 페이지에서 '무료팩스 번호발급' 메뉴를 클릭하시면 050번호가 자동부여됩니다.

발급받은 050번호는 1년간 무료로 편리하게 이용할 수 있습니다.

(1년 동안 5회 이상 팩스를 수신한 경우에는 이용기간이 1년 자동연장됩니다.)

감사합니다.
[땡큐모바일팩스]팩스 전송시 전송 용량은 얼마나 되나요?

A
전국민 무료FAX, 땡큐모바일팩스 서비스입니다.

한번에 전송할 수 있는 최대 용량은 파일 기준 8M까지 가능합니다.

단, 너무 용량이 큰 파일을 전송하면, 시간이 오래 걸릴 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.
[땡큐모바일팩스][무료충전팩스]무료팩스 전송장수를 충전하려면 어떻게 하나요?

A
전국민 무료FAX, 땡큐모바일팩스 서비스입니다.

무료팩스 전송장수를 충전하려면 무료팩스 전송 페이지 하단의 충전소에서 충전할 수 있습니다.
충전소 메뉴 선택 후, 원하는 전송 장수의 이벤트 혹은 광고에 참여하시면 무료 전송 장수가 자동으로 충전됩니다.

감사합니다.
[땡큐모바일팩스]팩스 전송 결과는 어디서 확인하나요?

A
전국민 무료FAX, 땡큐모바일팩스 서비스입니다.

팩스 전송결과는 메뉴 >> '문자팩스 전송결과', ' 무료충전팩스 전송 결과'에서 확인할 수 있습니다.

감사합니다.
[땡큐모바일팩스][문자팩스] 문자팩스가 실패하면 MMS전송은 어떻게 되나요?

A
전국민 무료FAX, 땡큐모바일팩스 서비스입니다.

문자팩스를 통해 팩스 전송시 팩스 문서가 정상적으로 착신이 성공된 경우에만 MMS 전송이 정상처리 됩니다.

팩스전송이 실패된 경우에는 MMS도 정상처리 되지 않으니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.
[땡큐모바일팩스][문자팩스] 이용요금이 발생되나요

A
전국민 무료FAX, 땡큐모바일팩스 서비스입니다.

문자팩스는 이용자 MMS 문자메시지를 통해 팩스를 전송합니다.

MMS 전송요금은 이통사 가입요금제에 따라 달라질 수 있으니 MMS 문자메시지 전송요금이 별도 부과되는지는 가입 이동통신사측에 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
[땡큐모바일팩스]문자팩스와 무료충전팩스 차이는 무엇인가요?

A
전국민 무료FAX, 땡큐모바일팩스 서비스입니다.

■ 문자팩스는 이용자 문자메시지를 통해 팩스를 전송합니다.

즉, MMS 문자메시지를 통해 팩스가 전송되며, MMS 전송요금은 이통사 가입요금제에 따라 달라질 수 있습니다.

■ 무료충전팩스는 충전소를 통해 무료 전송 장수를 충전한 후, 팩스를 전송할 수 있습니다.

별도의 이용요금은 발생되지 않으며, 보유하고 있는 무료팩스 충전 장수만큼 팩스 전송이 가능합니다.

감사합니다.

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