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부가서비스

세종콜매니저(050)

업무용 안심번호(050)를 이용하여 개인번호 노출없이 양방향 통화와 문자 이용이 가능하며 고객대표번호로 노출되어 수신율 향상을 기대할 수 있는 서비스입니다.

상담 신청 전화 상담

대상고객

  • 01
    학부모, 학생과 소통이 필요한 유치원, 초/중/고 교원
  • 02
    개인정보 노출없이 전화, 문자를 이용하고자 하는 고객
  • 03
    대민 업무로 고객과 소통해야 하는 고객(시,군,구청/경찰서 등)

서비스 특징

  • 개인 정보 보호
    • 개인 휴대폰 번호와 연계할 수 있는 050 안심번호를 제공하여 개인 정보(휴대폰번호) 보호
  • 통화 시간 설정
    • 업무 외 시간 (출장. 휴가 등) 설정시, ARS 응답메시지 송출 후 통화 차단되어 효율적 응대 가능, 상담 가능 시간만 전화 연결하는 기능을 기본 제공
  • 문자 상담 가능
    • 기본적인 전화 상담 외에도 문자 송ᆞ수신이 가능하여 문자를 통한 상담 기능 추가로 제공

주요기능

  • 학교관리자/사용자 페이지
    • 반응형 웹을 통한 편리한 접속 가능, 주소록 관리, 부재중 통화 관리 등
  • 통화 이력
    • 반응형 웹을 통한 통화 발신, 수신 이력 확인 가능
  • 개인 정보 보호 안심콜 서비스
    • 개인 정보 유출 방지를 위한 휴대폰번호 숨김 기능
  • 다양한 시간 설정 기능
    • 상담 연결 가능 시간, 불가 시간 설정으로 개인 사생활 보호
  • 문자 이력
    • 반응형 웹을 통한 문자 발신, 수신 이력 확인 가능

이용방법 및 요금

(단위 : 월, VAT포함)

솔루션 이용료 4,400원/명 1인당 1개의 050번호 이용 시
무료 통화 무료 60분 60분 무료통화 초과시 VoIp 표준요금 부과 : 13.09원/10초
무료 문자 장문 20건 20건 무료문자 초과 시 건당 27.5원
특장점 고객사 번호로 CID 노출/무료 ARS 무상 제공, 고객사 대표번호 발신번호(CID) 표기 무상제공
※ 제공방식 : 반응형 웹 (PC + Mobile)

이용문의

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